Tería semana 11

Cuando hay crisis

Situación dificil o complicada que afecta al mundo, a un país, una institución, empresa, persona, servicio o producto.  Afecta la imagen y el prestigio, puede ser inesperada o repentina.

Origen de la crisas:

-Multiples.
-Mala administración.
-Actividad delictiva.
-Abusos de autoridad.
-Prejuicios o accidentes.
-Conducta inapropiada.
-Abusos sexuales.

Consecuencias:

-Denuncias por la prensa de usuarios.
-Denuncias hechas por las redes sociales.
-Denuncias penales y civiles.
-Denuncias hechas por los empleados.
-Denuncias de sindicatos.
-Perdida de credibilidad.
-Deterioro de imagen.
-Disminución del prestigio.
-Perdidas económicas.

Dos actitudes

-Verla como amenazas y asumir actitud pasiva.
-Tomarla como oportunidad y ser proactivos.

Qué hacer?

-Hacer un estudio del problema en cuestión a partir de criteriod técnicos.
-Reunión con los jerarcas de la organización-
-Establacer uyn plan estratégico para enfrentar la crisis.
-Presupuestar el costo de las gestiones que se harán, campañas publicitarias, charlas, conferencias, etc.

La prensa:

La prensa es uno de los principales públicos a los que debe servir las Relaciones Públicas, debido a que la crisis atrae por ser:

-Conflictiva.
-Curiosa.
-Transendencia.
-Morbosa.
-Interés público.

En mundo lleno de negativismo, la noticias malas son aplaudidas y las buenas poco estimadas, en el periodismo.

Misión en la prensa:

Informar de los cuestionamientos que se hacen, indaga la veracidad de los cargos, Permite a los cuestionarios de su cargo, sirve de vos a los perjudiciados.

Misión de las RRPP:

Debe salvaguardar la imagen, la credibilidad, asumir una actitud inteligente, que no cree conflictos y que sea consiliadora, y busca que sus públicos esten satisfechos.  También actúa como una unidad acesora, busca defender y detectar los problemas de comunicación antes de que estos generen conflictos que lleven a la crisis.  Propone estrategias, planes de acción, contingencia, contrate servicios externos, elabora materiales, y organiza actividades diversas.

Mejora la estrategia:

-La sociedad es más exigente y mediática.
-Si no le damos información veraz y oportuna, la gente buscará informarse por otros medios, por lo que se debe trabajar en medios electronicos como blogs, redes sociales.

Lo primero:

-Hacer una reunion con los jerarcas, o alta dirección.
-Enterar al personal, especialmente a los que atienden al público.
-Informar a la prensa de manera directa, efectiva, por medio de una conferencia de prensa.

Temas:
Entrevista, conferencia de prensa, situaciones de crisis, boletín, comunicados de prensa.

Casos:

Carta a Colegio de Periodistas

                                                                                     Viernes 20 de junio de 2012.

José Rodolfo Ibarra Bogarín

Presidente del Colegio de Periodistas

Colegio de periodistas

S.m.

Estimado señor:

Los estudiantes de Relaciones Públicas de la Universidad Latina de Costa Rica,  le solicitamos muy respetuosamente que nos brinde una charla informativa, tipo inducción,  en representación del Colegio de Periodistas, acerca de las necesidades actuales, requisitos, y compromisos basados en las nuevas tendencias sociales que relacionan y afectan a  las carreras de periodismo y de relaciones públicas. 

La actividad se llevará a cabo el día viernes 17 de agosto de 2012, a las 3:00 p.m, en el salón Sala Magna, del edificio Paseo de Las Flores. La charla tendra una duración de una hora y media.

Agradecemos de antemano, toda la importancia y atención que nos pueda brindar al respecto.

                                                                                      Atentamente,



_________________________
William Grajal Hernández
Estudiante
Universidad Latina



Semana 9 Teoría

La conferencia de prensa

Es una reunión de varios periodistas, cuando se va anunciar o presentar algun dato noticioso, es un evento con un propósito claro.  Por lo general se preparan preguntas para sacar dudas, o aclarar cosas.  Por lo general son planificadas, se prepara la locación, bebidas, bocadilos.

Elemento más importante:
Noticia, se debe invitar a todos los medios que se pueda y quienes esten interesados en la noticia, importante tener en mente que la prensa ignorada puede molestarse.

Detalles:
La invitación a una conferencia de prensa debe reflejar la información más importante pero básica.  No brindar mucha información porque podrían no llegar y "quemar" la noticia.  Invitación electrónica y mencionar, día, lugar y hora en que se lleva´ra a cabo, en terminos generales.

Día debe estar disponible, intentar averiguar si no hay otra actividad importante que pueda impedir la llegada de los periodistas (Huelga), no organizarlas miercoles o viernes, mejor por la mañana, tomar en cuenta la hora de cierre en medios.

Recomendaciones:
Lunes y martes, ni muy tarde ni muy temprano, 1 hora es suficiente, deseñar una invitación virtual, usar mensajes claros. realizar una nota de prensa (comunicado de prensa) o mejor conocido como un boletín. 

Antes de una conferencia:
-Enviar invitación.
-Confirmar recepción.
-Confirmar la perticipación de los medios.
-Reunirse con el cliente, revisar la logística, etc.
-Elaborar "dossier de prensa".
-Contar con un fotógrafos.
-Contratar "catering service".

Tareas durante la conferencia:
Estar temprano (2 horas antes), colocar varios banners (fuera y dentro), esperar a los medios en un lugar visible, colocar agua en la mesa en la mesa principal, colocar indicadores de nombres en las mesas, tomar fotografías, no debe haber nunca favoritismo hacia un medio en específico, a veces los periodistas piden hablar por aparte, para hacer 1 o 2 preguntas adicionalesy por último monitorear publicaciones, preferiblemente escoger solo 2 fotos, enviar reporte al cliente.

Tips:
Seleccionar el mejor lugar (ojalá un hotel), tener bocadillos, confirmar participación de prensa, Hacer una valoración de QA con los voceros, preparar micrófonos, tener el material de prensa listo a tiempo.

Importante:
Al vocero siempre se le tiene listo las posibles preguntas y respuestas, antes de una conferencia, los voceros sustituyen a los altos jerarcas en situaciones de crisis graves.

Entrevista a Milena Cabezas

Estudiante de la Universidad Latina de Costa Rica, Campus Heredia, Milena Cabezas, nos habrió las puertas de su corazón, para conocer más a fondo sus sentimientos, y forma de vida, nos comparte sus ideales, y metas para este 2012.

Nombre:
Milena Cabezas.
Alias:
"Nacasia".
Edad:
20 años.
Vive:
Turrúcares de Alajuela.
Estudiante:
Relaciones Públicas.
Novio?
(Risas) Dice ser una relación abierta, un tanto complicada pero felíz.
Pasatiempos:
Práctica ejercicios, baila, juega con su mascota, fiebre de las redes sociales, gusta salir los fines de semana.
Música favorita:
Gusta de todo un poco.
Como gusta dormir:
(Risas) Boca abajo, poquita ropa y en shortsitos, tres almohadas.
Comida Favorita: 
Chifrijo.
Programa favorito:
Mtv, Ritmo son latino, Telehit, Infinito, VM Latino.
Color favorito:
Morado.
Porqué RRPP?
Me encanta estar informada, me considero muy social y por eso lo escogí.
Amor platónico:
William Levi.
Chocolate o Beso:
Beso.
Abrazo o mordisco:
Abrazo.
Cuál es su objetivo?
Conseguir mis metas, cumplir mis objetivos y ser una mujer muy exitosa.

Clase 8 Teoría Entrevista

La entrevista

Una entrevista periodística es un acuerdo entre dos o más personas para ofrecer o compartir información que el entrevistado conoce, y es de ambito actual, verdadera, novedosa y de interés público.  Depende del tipo de entrevista, habla más el entrevistador o el entrevistado.

La entrevista informativa: 

Es en la que la mayoría de sus preguntas son informativas, preguntar datos, pude ser de una solo pregunta, por lo general son breves.

La entrevista de opinión: 

Se usan preguntas para conocer la opinión en base a temas, acciones o sucesos de personalidades importantes o personas del medio, se busca que ésta persona nos diga con experiencia o conocimiento.

La entrevista de personalidad o (Semblanza):

Es aquella que se utiliza para pintar con palabras la vivencia, personalidad, de un personaje y éste tipo de entrevista mezcla preguntas de opinión e informativas.

La entrevista de debate:

Es tipo foro, se realiza en televisión y se debate en un tema por común, por ejemplo: debates de los políticos, se discute, se pelea, se expone un punto de vista entre varios partícipes.

Conferencia de prensa:

Se da cuando varios periodistas se dan cita en determinado lugar, para hacer preguntas a uno o varios personajes o voceros.

Porqué es importante un personaje en el ámbito periodístico?
- Puede ser importante por ló que sabe, conoce o puede compartir, por lo que hace, o tienen, y por último por lo que es.

Las entrevistas son casuales o planificas.

-Las causales son incorporadas.
-Las planificadas son de factibilidad, lógica, aplicación.
-(Presupuesto, locación, transporte, biáticos, etc).

Las entrevistas no duran más de una hora, y las preguntas no deben superar las 30, las fotografías es lo primero que se debe considerar, se toman al principio, logistica consiste en llevar valores adicionales, como maquillista, fotógrafo, transporte, entre otros.  Se debe contar con un objetivo en la aplicación, y contar con un formato obtimo, objetivo y claro.

Formato:
Pregunta-Respuesta, puede ser tipo crónica (Narrar paso a paso lo que se dijo en la entrevista, vivencias o relatos emocionales), reportaje (El periodista no se limita a procesar lo que el personaje dice, sino, que se va a investigar otros hechos), literario (Detallado, tipo historia, lleno de metaforas, etc...) se usa por lo general en revistas, se termina por revisión, redacción, edición, y correción.

La Entrevista periodística

Es un acuerdo entre 2 personas o más para ofrecer, compratir información que el entrevistado conoce y que es acutal, verdadera, novedosa y de interés público. Depende del tipo de entrevista, la circunstancia, el objetivo, para saber quien habla más, si el entrevistador o el entrevistado. Mínimo una pregunta.

Tipos:

• La Entrevista Informativa

Las prteguntas son informativas. Por ejemplo, la entrevista que el periodista le hace al cruzrojista sobre algún accidente.

• Entrevista de opinión

Por ejemplo, entrevista a los funcionarios del Gobierno, no interesa a quíen se entrevista sino su opinión del experto o conocedor. Entrevistas a especialistas en cierto tema.

• Entrevista de Personalidad o de semblanza

"La gansa mansa, descansa cuando se cansa"

Para mostrar la vida, la personalidad de un personaje. Preguntas de opinión e informativas, se hace una mezcla en la entrevista.

• Entrevista de debate

Llegan a la televisión, se organiza un debate de candidatos a la presidencia, por ejemplo.

• Conferencia de prensa

Varios periodistas citados en un  lugar para hacerle preguntas de actualidad y de interés público, a uno o más personajes, voceros de prensa.

¿Por qué es importante un personaje para el periodista?

Es importante por lo que sabe, lo que conoce, sus experiencias, por lo que hace, a lo que se dedica, por lo que tienen, por lo que es.

Sondeo de opinión: los periodistas realizan una sola pregunta al entrevistado.

Puede ser:

• Casual: (improvisada). Se encuentra de causalidad con una persona de interés público, sin planificar

• Planificadas: se planifica con anterioridad, se realiza con los siguientes pasdos:

1. Factibilidad: posibilidad para realizar la entrevista, presupuestos,
2. Logística: locación, transporte, viáticos, todo lo necesario para llevar a cabo la entrevista.
3. Aplicación: aplicación de la entrevista, no más de una hora, el cuestionario no debe tener más de 30 preguntas. Primero, tomar fotografías o tomas de apoyo antes de la entrevista. Las preguntas incómodas se hacen al final de la entrevista. El cuestionario es una guía. tener un objetivo de entrevistar a alguien, por ejemplo, que hable de cierto tema, que información quiero tener.
4. Después de la aplicación:

• Analizar los datos recolectados
• Se le da un formato:

-Corriente o universal : pregunta/ respuesta.

-Crónica: contar la experiencia, lo que sucedió mientras se aplicaba la entrevista, en forma de cuento, detalladamente.

-Reportaje: se hace una investigación completa además de la entrevista, se complementan.

-Literario: tipo historia, muy detallado, se utilizan figuras literarias. Ideal para revistas. 

• Redacción de la entrevista
• Edición, revisión y corrección: agregar lo que falta, quitar lo que sobra, mejorar.
• Publicación: se entrega el artículo para que lo publiquen.

PrácticaEntrevistar a una persona.


Persona entrevistada: Anamary Quesada
Entrevistador: Melina González